被光照耀的我們，也能成為光照耀別人，被別人需要?！比ツ耆珖?guó)兩會(huì)期間，全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)殘聯(lián)執(zhí)行理事會(huì)理事楊洋在首場(chǎng)“委員通道”上傳遞的溫暖與力量令人難忘。今年全國(guó)兩會(huì)期間，楊洋在接受中國(guó)旅游報(bào)社記者采訪時(shí)介紹，她特別關(guān)注在文博場(chǎng)所普及同步字幕，豐富聽障人士的精神文化生活，“讓聽障人士更好領(lǐng)略祖國(guó)的發(fā)展變化，感知祖國(guó)的大好面貌”。

楊洋向記者說出一串?dāng)?shù)字：根據(jù)2006年第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查，我國(guó)有2780萬聽力、言語殘疾人，占?xì)埣踩丝倲?shù)的三分之一。2016年，原國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、中國(guó)殘聯(lián)發(fā)布聯(lián)合調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)患有聽力障礙的有2.06億人，占總?cè)丝?5.84%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年新增聽障新生兒2萬至3萬人。

“2017年對(duì)于我們聽障群體來說是重要的一年，科大訊飛將語音轉(zhuǎn)文字功能廣泛民用，我們用上了語音轉(zhuǎn)文字功能，后來微信也可以發(fā)語音轉(zhuǎn)文字了，且技術(shù)逐漸成熟。正是得益于科技的發(fā)展和聽力康復(fù)技術(shù)的進(jìn)步，聽障群體的文化水平逐步提高，大家對(duì)文化生活的需求也日益多樣化?！蓖ㄟ^調(diào)研與自身經(jīng)歷，楊洋意識(shí)到，同步字幕對(duì)于聽障群體來說，就是生活中的“坡道”“盲道”，是聽力障礙者的剛需。

“在一些文化場(chǎng)所，如電影院、博物館，聽障群體咨詢‘有無字幕’時(shí)，工作人員不清楚，也有的電影院沒有考慮到聽障人士的具體需求，播放時(shí)只播放影片，沒有同步播放字幕，忽視了特定人群的需求。此外，當(dāng)前國(guó)內(nèi)大部分文博場(chǎng)所的展品都可以通過手機(jī)掃描二維碼或者微信小程序獲取語音講解，但不少未能同步文字?！?/p>

為此，楊洋建議在文博場(chǎng)所推行同步字幕，如電影院播放電影時(shí)同步播放字幕；在影片銷售時(shí)，明確標(biāo)注是否加配同步字幕，方便聽障群體選擇。此外，建議在博物館、科學(xué)館、紀(jì)念館等文化場(chǎng)所，普及有同步字幕的導(dǎo)覽儀，在視頻或語音講解中嵌入文字版解說詞。

“在參團(tuán)旅游過程中，聽障群體也會(huì)遇到一些問題，比如聽障手語使用者經(jīng)常會(huì)遇到溝通障礙?！睏钛笳J(rèn)為，可以為這些特殊旅游團(tuán)配備一名手語翻譯，或是請(qǐng)閱讀能力強(qiáng)、手語熟練的聽障手語使用者看語音轉(zhuǎn)文字，用手語給團(tuán)員們翻譯講解。

“還有的游客是聽障口語者，可以依靠助聽器、人工耳蝸等進(jìn)行口語交流，但在環(huán)境嘈雜的景區(qū)，設(shè)備就會(huì)受到很大影響，沒有辦法聽清講解。此外，還有很多聽力退化的老年人或者中途失聰群體也面臨此類問題。因此，建議導(dǎo)游在接待這類特殊群體時(shí)，可以通過麥克風(fēng)的藍(lán)牙功能連接大家的導(dǎo)覽儀或手機(jī)，這樣大家就能看到實(shí)時(shí)同步的文字講解詞，游覽也更加便利了?！睏钛笳f，當(dāng)前，不少聽障人士通過OTA平臺(tái)購(gòu)買旅游產(chǎn)品，希望平臺(tái)可以開設(shè)更多線上溝通渠道，方便聽障人士咨詢了解。（ 來源：中國(guó)旅游報(bào)；郭子騰）

今天這位大腿截肢的患者同時(shí)也是一位聽障人士與失語者，原以為我們之間溝通會(huì)出現(xiàn)一些困難，但經(jīng)過幾天的了解與相處我們了解到。白姐的父母自小避免她與社會(huì)脫節(jié)，就把她送到專門具備輔導(dǎo)那些聽力障礙、視力障礙孩子們的特殊學(xué)校中去，在那他們不僅會(huì)學(xué)習(xí)怎樣用手語與人溝通，還會(huì)接收到與同齡孩子所要掌握的同等知識(shí)。白姐與姐夫就是經(jīng)人介紹，在學(xué)校內(nèi)認(rèn)識(shí)的，如今孩子也長(zhǎng)成十多歲的大小伙子了，同樣理解父母支撐家庭的辛苦，知道生活的艱辛，在生活中也會(huì)輔助父母與外界更好的溝通，慢慢也會(huì)成長(zhǎng)為家里的小小男子漢。白姐的截肢是由于六年前的一次車禍，但無論怎樣。再大的風(fēng)雨也終將過去。假肢師徐曉偉老師結(jié)合了白姐家的經(jīng)濟(jì)狀況，為她選擇了性價(jià)比高，且適合她的假肢關(guān)節(jié)，腳板?？粗捉愦┲亳扌《倘?，我們有理由相信，生活中的幸福線必將隱藏在烏云背后。